Política de privacidad
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cristóbal De Andrés Medina Ramírez
- NIF: 31733624H
- Nombre comercial: Reformas Integrales I. Medina
- Domicilio: C/ Periodista Luis Suárez López, 11, 41120 Gelves (Sevilla), España
- Email de contacto: Medinaramirezcristobal8@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 681 908 527
- Web: https://reformasimedina.es
2. Qué datos tratamos
Los que nos facilites al pedir presupuesto o contactar: nombre, teléfono, email (si lo indicas), municipio/barrio, servicio de interés y descripción del proyecto. Si escribes por WhatsApp o email, también el contenido de esa conversación necesario para atenderte.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de contacto y presupuesto a través del formulario web (que abre WhatsApp con tu mensaje).
- Gestionar leads y consultas recibidas por WhatsApp, teléfono o email.
- Coordinar visitas, presupuestos y, en su caso, la ejecución de la obra o servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad (facturación, garantías, etc.).
4. Base jurídica
- Consentimiento al contactarnos voluntariamente y aceptar la política de privacidad en el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Medidas precontractuales o ejecución del contrato cuando solicitas presupuesto o contratas el servicio (art. 6.1.b RGPD).
- Obligación legal, cuando proceda (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar la consulta o la obra y, después, el plazo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o de reclamaciones). Las conversaciones de WhatsApp o email se mantienen mientras sean útiles para el seguimiento del encargo, salvo que solicites su eliminación antes y no exista otra obligación de conservarlas.
6. Destinatarios y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Pueden intervenir proveedores necesarios para la comunicación, como WhatsApp (Meta) o el servicio de correo que uses tú o nosotros para el contacto. El sitio actual es estático: el formulario no guarda datos en un servidor propio; redirige a WhatsApp con el texto del mensaje.
7. Derechos (ARCO+)
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a Medinaramirezcristobal8@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Cookies y analítica
En esta versión del sitio solo se usan, en su caso, cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico. No hay cookies de analítica ni de publicidad propias. El detalle está en la política de cookies. Si en el futuro se añaden cookies no esenciales, se actualizará esa política y, cuando proceda, se pedirá consentimiento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos por los canales de contacto publicados. Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que no envíes datos especialmente sensibles por WhatsApp si no es necesario.
Documento informativo; para dudas legales consulte asesoría.